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Rock · 21-10-2010 16:43:37

J ai le même souci. j ai envoye un mail a diims en precisant que je n avais pas pris la bonne adresse email pour la facture, elle est differente de mon adresse d inscription sur enjoy.

miikad0o · 22-10-2010 23:32:55

Il ma plutôt dit: donne moi une preuve d'achat ...
super la famille et part demain je ne peux plus les contacter.
je pourrais reprendre contacte que dans 1 ou 2 mois maxi...
D'ici là les preuves ...
En gros je me suis fais carote (enfin ils surtout) de 17€ soit environs 15£.
ça parrais peu mais bon, pour eux je penses pas étant donné d'une que il sont en déménagements. (divorce)
et aussi que ça leur fais mal au coeur car c'étais un peu un cadeau.
Tant que le problème ne sera pas réglé je serais très méfiant.
J'espère que elle va garder le papier ... car au bout de 2 mois je sais pas si elle aura encors ce papier
et si la banque va le refournir, je sais même pas si elle aura le même compte ...

briochedu33 · 23-10-2010 15:48:49

Ah bah c'est super EnjOy, même moi j'avais un compte VIP avec un code qui ne marchait pas, en mai/juin je crois, j'ai envoyé un mail, j'ai appelé, j'en suis toujours au même point maintenant.

Rock · 25-10-2010 08:51:04

Envoyez un message a diims diims@enjoystation.net si vous avez un souci. Moi je les ai acheté en fin de semaine dernière j'ai eu aucun souci !

briochedu33 · 25-10-2010 16:45:18

Merci Rock, mais euh ... Lis les messages avant toi.

Rock · 25-10-2010 21:53:43

Je sais, mais je dis ça pour les auditeurs qui sont comme le message dans la liste, du genre ben j'achète pas si y'a que des souci wink

briochedu33 · 26-10-2010 18:25:11

Sauf que Y'A des soucis c'est le problème.

EnjOy-AnDrea · 26-10-2010 20:05:38

merci de faire remonter vos plaintes auprès de diims sur son mail

Rock · 26-10-2010 20:27:22

Brioche, sur chaque chose, tu as une probabilité qu'il y ai un souci. Ici, c'est un forum, seuls viennent se plaindre ceux qui ont un souci. Je ne faisais que juste dire qu'il n'y a pas un souci à chaque fois wink . En plus, cette solution est avantageuse pour nous, 17e les 10 étoiles... wink

chicco · 29-12-2010 02:46:48

Un conseil regarder aussi si votre mail n'ai pas dans les indésirables !

berry88 · 28-07-2011 07:34:04

Merci pour votre info

bigboss54 · 11-10-2011 17:19:52

très intéressant !

Hoshiro · 22-11-2011 10:18:02

Je rencontre actuellement le même soucis o_o"
Je ne savais pas trop comment ça se passait après avoir réglé la commande, mais si on dis qu'il faut attendre, j'attendrais. smile
Ceux qui ont rencontrer ce problème n'ont pas donner de signe de vie après s'être plaint & ça m'inquiète un peu de ne pas savoir si ils ont fini par les avoir ou pas leur compte vip 10 étoiles. :°

Enjoy-NexT · 06-12-2011 21:20:00

Bonsoir,

Hoshiro,Ton problème s'est il réglé? Pour tous, si vous rencontrez des pb de reception d'étoiles , n'hésitez pas à envoyer un message à webmaster@enjoystation.net ou lionel@enjoystation.net

Hoshiro · 07-12-2011 10:24:21

Oui merci mon problème a été régler ! Merci smile
C'est juste que j'avais abandonner l'adresse sur laquelle je m'étais inscrite & que les étoiles ont été envoyées là bas. Mais j'ai pu les récupérer sans soucis. ^-^

Enjoy-Fred1040 · 07-12-2011 14:44:33

ah c'est cool ca smile

Enjoy-NexT · 07-12-2011 21:12:13

Cool Niquel, n'hesite pas si ta des question wink Bonne écoute !

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#26 21-10-2010 16:43:37

Re: [Site] bijour les gens... ou sont mes n'étoiles?

#27 22-10-2010 23:32:55

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#28 23-10-2010 15:48:49

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#29 25-10-2010 08:51:04

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#30 25-10-2010 16:45:18

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#31 25-10-2010 21:53:43

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#32 26-10-2010 18:25:11

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#33 26-10-2010 20:05:38

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#34 26-10-2010 20:27:22

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#35 29-12-2010 02:46:48

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#36 28-07-2011 07:34:04

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#37 11-10-2011 17:19:52

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#38 22-11-2011 10:18:02

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#39 06-12-2011 21:20:00

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#40 07-12-2011 10:24:21

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#41 07-12-2011 14:44:33

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#42 07-12-2011 21:12:13

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